삼성경제연구소 '직원의 열정을 불러일으키는 정서적 소통'

삼성경제연구소 '직원의 열정을 불러일으키는 정서적 소통'
http://m.seri.org/doc/mov03.html?menu=0000&menucd=0111&pubkey=db20101028001&flag=1
=> 정서적 소통의 중요성과 실제 사례가 있음.
=> 정서적 소통-> 열정-> 성과로 연결되는 선순환 구조
음.. 정말 멋져..


 - 기업 내 문제의 60%는 잘못된 소통 (피터 드러커)
 - 신뢰, 자부심, 재미를 중요 포인트로 여김
 - 정서적 관계, 인간적인 배려, 소통을 중요하게 여김.
@ 결국은 좋은 회사는 좋은 인재, 좋은 열정 -> 좋은 결과...