Visualization strategies and tools for enhancing customer relations...
After reading article or paper 2006. 7. 20. 07:42
CACM 2004.11에서
전자상거래 계획중 가장 중요한 부분은 고객을 최고의 우선순위(80%)로 둔다는 점이다.
디스플레이와 검색, 편한 UI가 고객에게 편리함을 제공할 터인데, visualization을 이용하면 놀라운 성과를 발휘할 수 있다. 2D또는 3D를 이용하여 ui를 살짝 바꿔주기만 해도 편리한 UI를 제공하여 고객에게 능동적인 검색이 가능할 수 있는 장점이 있다.
visiT, Firafa, Flamenco, Kartoo라는 싸이트에서 이미 이렇게 사용되고 있다.
실제 구글 맵의 경우는 BM을 잘 설정해 놓은 것 같다. 웹 기반의 검색을 지도에 잘 이용함으로서, 지금 여태까지 나온 서비스와는 차별화된 컨텐츠와 요깃거리를 제공함으로서 고객을 잡아놓는 형태를 추구하고 있다.
Visualization은 고객에게 가장 중요한 부분이다..
전자상거래 계획중 가장 중요한 부분은 고객을 최고의 우선순위(80%)로 둔다는 점이다.
디스플레이와 검색, 편한 UI가 고객에게 편리함을 제공할 터인데, visualization을 이용하면 놀라운 성과를 발휘할 수 있다. 2D또는 3D를 이용하여 ui를 살짝 바꿔주기만 해도 편리한 UI를 제공하여 고객에게 능동적인 검색이 가능할 수 있는 장점이 있다.
visiT, Firafa, Flamenco, Kartoo라는 싸이트에서 이미 이렇게 사용되고 있다.
실제 구글 맵의 경우는 BM을 잘 설정해 놓은 것 같다. 웹 기반의 검색을 지도에 잘 이용함으로서, 지금 여태까지 나온 서비스와는 차별화된 컨텐츠와 요깃거리를 제공함으로서 고객을 잡아놓는 형태를 추구하고 있다.
Visualization은 고객에게 가장 중요한 부분이다..
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